Inside sales ou commercial sédentaire
L’inside sales correspond au commercial sédentaire ou commercial à distance. Il s’oppose à l’Outside Sales, c’est à dire au commercial traditionnel qui va sur le terrain en rendez-vous, sur salon, etc. pour rencontrer le client. L’Inside Sales travaille à distance en utilisant:
- le téléphone,
- le mail
- ou les réseaux sociaux : social selling.
Avec les nouvelles formes d’organisation commerciale qui privilégient la spécialisation des équipes de vente et la fin du commercial à tout faire, les équipes d’Inside Sales se développent considérablement. Elle coûte moins chère et permettent de produire plus de rendez vous pour alimenter les commerciaux sur le terrain.
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