E-commerce
Une spécialité Marketing de la cartographie d'Acquisition
Aussi appelé commerce électronique ou commerce en ligne
Le E-Commerce dans la cartographie d'Acquisition
Nous avons créer la Cartographie d’Acquisition qui permet d’avoir une vue d’ensemble des spécialités de l’Acquisition : la communication, le marketing et la vente, bien sûr, mais aussi toutes les sous-spécialités de ces disciplines qui s’entremêlent. On y retrouve bien évidemment le E-commerce qui occupe une place importante dans le marketing digital, bien entouré des spécialités du Search Engine Marketing (SEM) et du circuit de distribution direct, aussi appelé D2C ou Direct to Consumer. L’objectif principal de cette cartographie est de vous montrer la nécessité de casser les silos entre ces différentes spécialités et l’importance d’un travail collaboratif autour d’une démarche commune.
Vendre sur le web grâce au commerce électronique
Qu’elle est loin l’époque où nous devions nous déplacer pour acheter un produit au sein d’une offre limitée ! Aujourd’hui, nous pouvons en quelques clics acheter n’importe quel produit sur le web et se le faire livrer en moins d’une semaine. Bienvenue dans l’ère du e-commerce ! Le e-commerce s’est rapidement installé dans nos vies et a révolutionné nos comportements d’achat. Pour les consommateurs, il offre un gain de temps et une plus grande variété de produits. Pour les entreprises, c’est un nouvel horizon à fort potentiel de croissance.
Du point de vue de l’entreprise, vendre en ligne comporte différentes opportunités & contraintes
Ouverture sur le monde entier
Disponibilité 7/7 et 24/24
Constitution d’une base de données clients
Actions de ciblage et de personnalisation (retargeting)
Automatisation du business (upsell, crossell) sans être dépendant de “l’humain”
Concurrence accrue (emplacements limités sur Google et les marketplaces)
Concurrence possible de ses propres distributeurs
Complexité de la logistique d’expédition
Maîtrise d’un service client en ligne
Perte de la proximité dans la relation client
Risque de se transformer en “cost killer” (l’e-commerçant doit réduire ses coûts au maximum)
Découvrez la FAQ du E-commerce
Comment se lancer dans le E-commerce ?
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Comment fonctionne l'E-commerce ?
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Pourquoi faire de l'E-commerce ?
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Quelles sont les formes du E-commerce ?
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Comment réussir son E-Commerce avec l’Acquisition Strategy Design
Ce livre blanc sur le E-Commerce. Il comprend notamment :
Une présentation de la méthodologie Acquisition Strategy Design
Les métiers du E-commerce
Un guide opérationnel pour que vous puissiez appliquer l’Acquisition Strategy Design à votre e-commerce et ainsi augmenter vos ventes
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Nos références e-commerce
Nous sommes fiers de les avoir accompagnés dans leurs succès !
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L'atelier "Raison d'Etre" de 1min30, nous a permis de mettre nous autour de la table, de formuler nos attentes et nos aspirations, de nous aligner et de nous exprimer sur notre envie commune de donner du sens à notre travail. La consultante de l'agence a réussi à nous cadrer, à animer l'atelier de manière très participative, à nous emmener plus loin dans notre réflexion et à nous faire formuler une Raison d'être pour Pramex qui nous apporte aujourd'hui une vision stratégique clarifiée et inspirante pour toutes les parties prenante de l'entreprise.
Jérôme Bonnet, Directeur Général Pramex France,
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