L’atelier Marque Employeur permet de (re)définir les caractéristiques et le positionnement de votre marque employeur et d’incarner celle-ci dans vos contenus. Nous y utilisons les principes d’Inbound Recruiting pour adresser les candidate personas pour construire un plan d’action de recrutement complet intégrant l’ensemble des canaux de diffusion existant qui vous permettra de générer un volume de candidature régulier.
Audit Marque Employeur/Inbound Recruiting + Benchmark en option
Dans le cadre de cet audit, votre consultant va analyser les différentes composantes de votre marque employeur actuel, sur la base des éléments d’information que vous lui fournirez (positionnement, EVP, enquête attractivité, etc…). Il pourra enrichir cette analyse par la réalisation d’un benchmark concurrence. La marque employeur se définit comme la synthèse de 3 axes :
- l’identité employeur
- les pratiques RH
- l’image (perception) employeur
L’image employeur : elle comprend ce que le marché externe projette sur l’entreprise en tant qu’employeur. C’est-à-dire, quelles sont les perceptions qu’ont les candidats, les écoles, les influenceurs RH, les journalistes de l’entreprise ?
Quelle image externe RH l’entreprise dégage-t-elle ? Est-ce qu’elle est en phase avec l’image que se projette le marché interne (les collaborateurs, les managers, les partenaires sociaux) sur l’entreprise employeur ? Quel regard portent-ils sur celle-ci ? Quels sont leurs perceptions, leurs sensations, leurs sentiments ?
L’identité employeur : les éléments factuels de l’ADN social de l’entreprise (son activité, ses métiers, son histoire, son ancrage territorial, ses valeurs, son style de management, etc.).
Les pratiques employeurs : les processus RH (recrutement, intégration, formation, évaluation, rémunération, etc.), les solutions et l’organisation, tant RH que managériales, qui font vivre au quotidien la Marque Employeur.
Nous réaliserons :
- l’audit de vos documents à destination des équipes et/ou candidats
- l’audit de l’e-reputation de vos concurrents et de votre site carrière,
- l’audit des réseaux sociaux de vos concurrents et des vôtres si existants,
- des entretiens qualitatifs avec vos équipes et/ou candidat
- l’analyse de vos outils de reporting
- l’analyse de la diffusion de vos annonces sur les job boards et celles de vos concurrents
Vous devrez ainsi nous transmettre en amont de cet audit :
- vos documents à destination des équipes et/ou candidats (contrat de travail, règlement intérieur, annonce d’emploi, onboarding, etc.)
- les urls de vos sites ainsi que les accès vers vos outils de reporting (Google Analytics, Google Webmaster Tools, etc.)
- la liste des concurrents que vous souhaitez que nous étudions (max 5)
- les personnes que vous souhaitez que nous interrogions
Partage d’informations
Au démarrage de l’atelier pour permettre à tous les participants de partir sur les mêmes bases et de partager un socle de connaissances, votre consultant vous présentera les concepts suivants :
- Rappel des enjeux de la marque employeur (nouveaux rapports de force entre talents et employeurs)
- Les chiffres clés de la marque employeur
- Les composantes clés de la marque employeur
- Les 5 étapes d’accompagnement d’1min30 sur la marque employeur
Il restituera ensuite aux participants de l’atelier le résultat d l‘audit préalable réalisé sur votre identité RH actuelle.
Cet audit aura été réalisé en amont soir par vos équipes en interne, soit par 1min30. Cet audit permet d’avoir une vision 360° de votre identité RH : votre vision, vos pratiques, la perception de votre identité recruteur en interne et à l’externe.
Il aura été enrichi par un benchmark de votre concurrence. Cette étape préalable est indispensable au bon déroulé de l’atelier.
Ateliers co-créatifs
À l’issue de cette première phase de formation, votre consultant animera un atelier co-créatif autour du positionnement de votre marque employeur et des personas de vos candidats :
1. Travail sur le positionnement de votre marque employeur
La première étape consiste à (re)travailler votre marque employeur en commençant par son positionnement. La réflexion est guidée par les deux matrices stratégiques suivantes :
La matrice de positionnement RH permet de travailler sur votre positionnement RH.
La matrice de positionnement du claim : elle permet de compléter le positionnement en travaillant sur une proposition pour votre “claim” RH. Entre l’axe marque / incarné (est-ce la marque qui parle, ou un “je”, un “nous” ?) et l’axe valeurs / produits (la promesse RH repose t elle d’abord sur le produit / le métier ou sur les valeurs de l’entreprise ?) Nous travaillons ensemble pour positionner votre marque employeur sur le territoire qui vous convient le mieux.
2. Travail sur les personas et le parcours candidat
À l’issue du travail sur le positionnement de votre marque employeur, la seconde étape consiste à définir les personas de vos candidats, quels est leur parcours et comment les adresser de la bonne manière à chaque étape de ce parcours :
- identifier les différentes candidate personas
- remonter les sujets d’intérêts de chacune des personas : utilisation de l’empathy map pour cibler les sujets d’intérêts de vos personas
- travail sur le parcours candidat à partir de la méthodologie suivante :
- définition des différentes étapes du parcours candidat (veille marché, étudiant bientôt diplômé, en recherche active, pose sa candidature, en processus de recrutement, onboarding, ambassadeur)
- définitions des actions du candidat en fonctions des étapes de son parcours (recherche des informations, approfondit, prend contact avec l’entreprise)
- travail sur les types de contenus à produire et les différents canaux/supports à utiliser pour mettre en avant ces contenus et ce pour chacune des étapes du parcours candidat
3. Plan d’action de recrutement
À l’issue du travail sur vos candidate persona nous allons définir un plan d’action de recrutement complet intégrant l’ensemble des canaux de diffusion existant. Ce plan d’action comporte les bons leviers pour mettre en place une marque employeur efficace et adresser les candidats à chaque étape de leurs parcours pour obtenir un volume régulier de candidature. Il comprend :
- plan de communication marque employeur
- refonte site carrière
- types de contenus, volume, supports et canaux de diffusion des contenus correspondant à chacune des étapes du parcours candidat.
- choix des supports à utiliser : LinkedIn, autres réseaux sociaux, Indeed, Jobboards, site Carrières, blog etc pour :
- améliorer la visibilité et la notoriété de votre marque employeur
- assurer la cohérence de votre communication et l’attractivité de votre marque
- adapter le ciblage par rapport à chaque support utilisé
- mise en place de dispositifs de visibilités efficaces pour les différents supports média :
- annonce augmentée
- page entreprise
- vidéos et kits médias
- mise en avant de contenus éditoriaux différenciants (articles)
- Campagnes réseaux sociaux
- Display
- Google ads
- Actions de visibilité hors digital (salons, forums, street marketing …)
- etc.
Livrable de l’atelier Marque Employeur / Inbound Recruiting
À l’issue de l’atelier votre consultant vous transmettra comme livrable :
- La synthèse de l’audit préalable
- Le positionnement marque employeur
- Une présentation des candidate personas et des contenus adaptés à chacune d’entre elles
- Un plan d’action de recrutement complet intégrant l’ensemble des canaux de diffusion existant
- Des propositions de Programmes de Recrutement Plus d’1min30 adaptés avec leur objectif de résultats
Pour concrétiser vos ambitions de croissance nous vous invitons à découvrir notre dispositif d’accompagnement ou contactez nous.