Glossaire Webmarketing

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(not provided) #FF – followfriday (Twitter) 3D Secure

A

A/B Testing : définition Abandon de caddie : Définition Abonnement Premium : Définition Above the fold : définition Accès direct : Définition Accessibilité (site web) Account Based Sales Development ABSD Account Executive Account Manager Adwords : définition Account manager affiliation : Définition Achat de liens : définition Action manuelle (SEO) Ad Exchange Adblocker – logiciel de blocage de publicités Adresse IP Adresse IP : définition Adresse Opt-in : définition AdSense Adsense : définition Adwords Adwords : définition Affiliation Affiliation : définition Agence de référencement : définition Agent virtuel AJAX Algorithme : définition Analyse du crawl Google : Définition Analyse sémantique : définition Analyse Sémantique Latente (SEO) Analyse Spam score : définition Analyse/Matrice SWOT : Définition Analytics (outil Google) : définition Ancre de backlink : définition Ancre de lien (anchor) Android market : Définition Annonceur : Définition Annuaire Web API (interface de programmation) Appel à l’action : définition Application Facebook : définition Application mobile Approche systémique AQL — Automation Qualified Leads (Prospects qualifiés par les outils de marketing automation) Arborescence Arobase (@) ARPU Arrière-guichet (back-office) Aspirateur de site web Attribut alt Attribut no follow : définition Audience : définition Audit de positionnement : définition Audit de profils de liens : Définition Audit de visibilité  : définition Authorship Google : définition Automation Marketing : définition Autorépondeur (logiciel) Avatar (web) Avis consommateur : Définition

B

Back office (site web) Backlink : définition Backlink, le cœur d’une stratégie SEO gagnante Backlog Backup de site web / CRM Bad buzz : définition Balises H1 : définition Balises HTML : définition Balises Meta, Link et Title Balises Titre : définition Bandeau publicitaire : définition Bannière : définition Bannière (ou bandeau) publicitaire Bannière géolocalisée : définition Barre de surf : définition Base de données Baseline Beacon : Définition Benchmark Best of breed Big Data Big Data : Définition Billet (blog) Billet sponsorisé : Définition Bitcoin Black hat : définition Black liste : définition Blockchain Blog Blog : définition Blog d’entreprise Blogroll (ou Blogoliste) Bon à tirer Bot : Définition Bounce : définition Boutique en ligne (site e-commerce) Brand building : définition Brand culture Brand safety Branding : définition Bricks and mortar Build-Up Burn out : définition Business Model Assurance Business Model Canvas Business Model Commission d’affaire Business model e-commerce Business Model Enchère Business Model Low Cost Business Model MLM/Tupperware Business Model Vente Privée / Vente Flash Buzz Buzzword : définition

C

C2B Cache web Call back : définition Call center : Définition Call to Action Campagne d’affiliation : définition Candidate persona Cannibalisation des mots-clés : définition Cannibalisation SEO : définition Canvas fingerprinting Capping : Définition CAPTCHA Captcha : définition Cashback : définition CDN – Content Delivery Network Certificat SSL CESEO : définition CGV : Définition Chaîne de valeur Charte graphique Charte graphique : définition Check out : définition Check-in Facebook : Définition Cheval de troie : définition Churn Rate : définition Churn rate (taux d’attrition) Ciblage comportemental Ciblage en ligne : Définition Ciblage par Adresse IP : définition Clic Bombing : définition Clic Frauduleux : définition Click & Mortar : Définition Click and collect Cloaking : définition Closed-Loop Marketing Cloud Cloud Computing Co-Régistration : définition Co-registration (ou coregistration) Cocon sémantique Code barre 2D : Définition Code de Réduction : définition Code QR : Définition Code QR (QR Code) Code source (de la page web) Comité de pilotage Commerce Connecté : définition Communication B to B : Définition Communication externe Communication visuelle Communiqué de Presse en ligne Community Manager Community Manager : définition Comparateur : définition Concepteur / Rédacteur Web : définition Concours : Définition Concurrence monopolistique Constat d’huissier web Content Marketing (Marketing de Contenu) Content Spinning : définition Contenu Dupliqué : définition Contenu Web : définition Conversion : définition Cookie Cookie : définition Coût d’acquisition : définition Coût par Clic : définition Coût par fan : définition CPA : définition CPC : définition CPL : définition CPM : définition Critère de segmentation : Définition CRM : définition CRM (logiciel) CRO Cross selling Cross-canal Cross-selling : définition Crowdfunding (financement participatif) Crowdsourcing : Définition CSS CTR : définition Curation Curation : définition Customer Success Manager ou CSM Cyber-squatting : définition Cybersquatting

D

Dark social Dashboard : définition Data mining : définition Datacenter Dataviz – visualisation de données DCO : Définition Déclaration CNIL Découpage CSS Définition : Inbound recruiting Délivrabilité : définition Délivrabilité (email marketing) Demand Unit ou Unité de Demande Demande de réexamen Google : Définition Démarque Densité de mot-clé : définition Dépôt de nom de domaine : définition Déréférencement : Définition Désabonnement : Définition Description : définition Développeur front-end (ou front office) Digg-like : Définition Digital Analytics Digital natives : définition Display : définition Disruption, disrupter (startup) DMP – Data Management Platform DNS Do Follow : définition Domaine parqué Doodle : Définition Double authentification Double clic : Définition Downsell Drip Marketing Droit à l’oubli Drop shipping : définition Drop shipping (e-commerce) Duplicate content Duplicate content : définition

E

E-branding : définition E-business : définition E-commerce E-commerce : définition E-influenceur : définition E-mailing : Définition E-merchandising : Définition E-pub : Définition E-réputation E-réputation : définition Early bird : Définition Economie d’échelle Edgerank (Facebook) EDI : Définition

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Éditeur WYSIWYG Éditorial

E

Elasticité prix Email de bienvenue : Définition Email transactionnel Emailing (ou email marketing) EMD – Exact Match Domain (SEO) EMD : Définition

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Émoticône : Définition

E

Employee Advocacy Enchères Adwords : Définition Enchères inversées : Définition Engagement Facebook : définition Enquête en ligne (online survey) Entonnoir de conversion (funnel) Ergonomie web : définition Erreur 404 Etude de marché Exemples de chatbot pour Facebook Messenger Expression régulière (ou expression rationnelle) Extension Adwords : définition Extrait enrichi : définition Extranet Eye tracking : définition Eye Tracking (web)

F

F-commerce : Définition Facebook Connect FAI – Fournisseur d’Accès à Internet FAI : définition Fake Fan Facebook : Définition FAQ (Frequently Asked Questions) Faux positif : Définition FEVAD : Définition Fichier LOG : Définition Fil d’Ariane : définition Fil d’Ariane (breadcrumb) File d’attente Firewall : Définition Flash (site web) Flat Design Floating : Définition Flop ou Fail marketing Flux de produits (e-commerce) Flux RSS Focus Group Follow Back : Définition Follow-up Follower Footer Footer : Définition Fork (développement logiciel) Format html Formulaire : Définition Forum de discussion Framework Fraude aux clics : définition Freemium Freemium : Définition Fulfillment Funnel : Définition

G

Gamification Gamification : Définition Geek Générateur de liens d’affiliation : définition Géolocalisation : définition Gestion commerciale (logiciel de) Gestion de projet Gestionnaire de contenu (CMS) Google : Définition Google Analytics Google Analytics : définition Google Analytics : définition Google Authorship Google dance : Définition Google Panda (algorithme) Google Play : Définition Google scraping : Définition Google suggest : définition Google Tag Manager Graph social : Définition Growth hacking Guest blogging Guest blogging : Définition Guidelines Facebook : Définition GWT : Définition

H

Habillage de page : Définition Hacker Hacker : Définition Hashtag Hashtag : Définition Haul Hébergement Web Hoax : Définition Hoax (canular électronique) Homepage : définition HTML : définition HTML : Faut-il connaître ce langage de programmation pour faire un site Web ? HTTP : définition

I

ICANN : Définition Icone de favori : Définition

i

iFrame : Définition

I

Image de couverture : Définition Image de marque Impression (publicité) Impression publicitaire : Définition Index de recherche : définition Indice de popularité : Définition Indice densité mot clé : définition Influenceur Infobésité Infographie Inside sales ou commercial sédentaire Internet des objets : Définition Internet des objets (IoT) Interstitiel : Définition Intranet Intranet : Définition Inventaire publicitaire IRL (In Real Life) ISBN ISSN

J

Java : Définition JPEG : Définition Jus de lien : Définition Jus de lien (link juice)

K

Keyword : définition Keyword stuffing : définition Kit de développement : Définition KOL KPI : Définition KPI (web analytics)

L

L’analyse pestel La CNIL : définition La communication corporate La matrice des 9 blocs d’Alexandre Osterwalder La veille commerciale Landing Page Landing page : définition Langage naturel : Définition Lazy loading (informatique et web) Le géomarketing : un véritable outil stratégique ! Lead Lead : Définition Lead Nurturing (élevage) Lead scoring (marketing automation) Lean Canvas Les 5 forces de Porter Les appel d’offres Licorne (startup) Lien affilié : Définition Lien brisé : Définition Lien contextuel : définition Lien en dur : Définition Lien entrant : définition Lien hypertexte Lien hypertexte : Définition Lien profond Lien profond : définition Lien réciproque : Définition Lien sitewide Lien sortant (lien externe) Lien sponsorisé Lien sponsorisé : définition Lien toxique : Définition Ligne de commande Ligne de flottaison Ligne de flottaison : définition Link Building : définition Link cloaking (affiliation) Linkbaiting Linkwheel : Définition Liste blanche : définition Liste de diffusion (mailing list) Live Chat Support Live Tweet Livre blanc (white paper) Livre d’entreprise Localisation (site web) Log Logiciel de référencement Logiciel de tableau de bord (dashboard) Login : Définition Loi Chatel : Définition LOL, MDR, kikou, smiley clin d’oeil Long tail : définition Longue traîne : définition Longue Traîne (SEO) LTV (Life time value)

M

M-commerce M2M (Machine To Machine) Magazine Maillage interne : définition Maîtrise d’ouvrage Maîtrise d’œuvre Malware : Définition Mapping Marché de niche Marketing à la performance : définition Marketing Automation Marketing d’influence : définition Marketing de propagation : définition Marketing mobile (m-marketing) Marketing Qualified Lead MQL Marketing relationnel : définition Marketing viral : définition Marketplace Marketplace : Définition Marquage d’URL / Taggage d’URL Marque Marque blanche Martech Mashup (ou mash-up) Mass following : Définition Mass-following (Twitter) Masterspin : Définition Material Design Matrice BCG Médias Sociaux Mega bannière : Définition Messagerie instantanée (chat) Méta-moteur (de recherche) Métadonnée Metamoteur : définition Méthode SONCAS MFA : Définition MFA (Made For AdSense ou Adwords) Micro-influenceurs Micro-Paiement : Définition Microblogage (microblogging) Microblogging : Définition Microformat Mobile tag : Définition Modèle d’attribution (web analytics) Modération : définition Modération : Définition Monétisation Monétisation : Définition Money Site : Définition MOOC (formation en ligne massive ouverte à tous) Mot clé : définition Mot-clé poison : définition Moteur de recherche Mouchard : Définition MQL — Marketing Qualified Leads (Prospects qualifiés par le Marketing) MRR / LRR / MDR — Market / Lead Response / Development Representative Mur Facebook : Définition MVP

N

Name dropping Name googling Nano ordinateur Navigateur Web (web browser) Negative SEO Netiquette Netiquette : Définition NetLinking : définition Netlinking (Link Building) Network Youtube Newsjacking Newsletter : Définition Newsletter (lettre d’information) NFC – Near Field Communication NFC : Définition NIP

n

nofollow (attribut et balise meta) noindex (meta robots)

N

Nom de domaine : Définition Nom de Domaine (NDD) Norme W3C : Définition Notification push : Définition NSEO : Définition

O

Objet connecté Occurrence mot clé : Définition Octet ODV Off the page : Définition Open Graph : Définition Open Source (logiciel) Opt-in : Définition Opt-in, double opt in Optimisation du crawl : Définition Organic Reach (Facebook) OTT Outbound Marketing Outbound Prospecting Overlay : Définition

P

Packshot Page 404 : Définition Page de destination : définition Page de renvoi : Définition Page de vente : définition Page miroir : Définition Page rank : définition Page vue : définition PageRank PAGERANK : Définition Panier (e-commerce) Panier d’achat : définition Panier moyen : définition Pantone Pare-feu : Définition Parrainage : Définition Part de marché Pay Per Lead (PPL) Peer-to-peer : Définition PENGUIN : Définition Permalien PERMALIEN : Définition Personal branding Phishing : définition Phishing : définition PHP (Hypertext Preprocessor) Ping : Définition Pinterest Pixel invisible : Définition Place de marche : Définition Plan de marquage / taggage Plan marketing Plate-forme collaborative Plateforme de blog Plugin Plussoyer PMBOK PND Pop in : définition Pop under : définition Pop-up de sortie : Définition Popularité : Définition Popup Portabilité (d’une application ou d’un site web) Position moyenne : définition Positionnement de marque Post : Définition Post (billet ou message) Pourriel (spam en anglais) Pre-roll, mid-roll, post-roll, in banner PRM Profil de backlinks : définition Profil facebook : Définition Profilage progressif Programme d’affiliation : Définition Prospection Protocole informatique Proxy Publi-rédactionnel : Définition Publication native : Définition Publication sponsorisée : définition Publicité Publicité en ligne Publicité interstitielle Pure player Push & pull

Q

QQOQCP QR Code : Définition Qu’est ce que le deep-learning ? Quality score Adwords : définition Quatrième de couverture

R

Raccoucisseur URL : Définition Raccourcisseur d’url (url shortener) Rankbrain : Définition Ranking : Définition Ré-écriture d’url (url rewriting) Reach facebook : Définition Reach internt : Définition Reach organique : Définition Réalité augmentée : Définition Rebond : Définition Recherche en temps réel : Définition Recherche interne : Définition Recherche rédictive : Définition Reciblage mot-clé : Définition Reciblage site : Définition Recommandation sociale Rédaction web Redactionnel : Définition Redirection Redirection : Définition Redirection 301 : Définition Réducteur URL : Définition Reecriture d’URL : Définition Référencement : définition Référencement mobile (SEO et ASO) Référencement naturel Référencement organique : Définition Référencement payant Référencement payant : Définition Referrer spam ou referral spam REGIE DISPLAY : Définition Régie publicitaire : Définition REGIE PUBLICITAIRE INTERNET : Définition Règle des 3 clics : définition REGLE DU DERNIER CLIC : Définition REGLE DU DERNIER COOKIE : Définition REGLES PUBLICITAIRES FACEBOOK : Définition RELANCE EMAIL : Définition REMARKETING : Définition Remarketing (retargeting) REMARKETING ADWORDS : Définition REMUNERATION POST-CLIC : Définition Rémunération post-view : Définition Reporting en marketing : Définition Réputation domaine : Définition Réputation en ligne : Définition Requête générique : Définition Requête large : Définition Réseau display : Définition Réseau informatique Réseau Social d’Entreprise Réseau social professionnel Résolution écran : Définition Responsable e-commerce : Définition Responsable trafic : Définition Responsive Design Responsive landing page : Définition Responsive web design : Définition Retargeting : Définition Retrolien : Définition Retweeter Revenue management Reverse SEO : Définition Rich media : Définition Rich snippet : Définition Robot d’indexation : crawler, bot et spider Robot moteur de recherche : Définition Robots.txt : Définition ROI (Return On Investment) sur le web ROI: Définition Ropo / Robo Routage email : Définition RTB (Real Time Bidding) RTFM

S

SaaS : Définition SaaS (Software as a Service) Sales Qualified Lead SQL Scale-Up SCAM (cyber-arnaque) Scraping de contenu : Définition Scraping web Screencast (capture d’écran vidéo) Script Scroll, Scrolling, Scroller SDR – Sales Development Representative SEA SEARCH MARKETING : Définition SEARCH RETARGETING : Définition Selfcare Selfie SEM SEMANTIQUE : Définition SEO Sérendipité Serious game SERP SERVEUR DEDIE : Définition Serveur FTP – Définition SERVEUR MUTUALISE : Définition Serveur NAS SERVEUR PROXY : Définition Serveur SMTP Serveur Web SFA – Sales Force Automation SGL – Sales Generated Leads (Prospects générés par les équipes commerciales) SHOOT : Définition Shop In Shop SIDEBAR FACEBOOK : Définition SIMULATION D’EYE TRACKING : Définition Site administrable Site catalogue SITE DE CASHBACK : Définition Site dynamique Site éditorial SITE FLIPPING : Définition Site institutionnel SITE MIROIR : Définition Site mobile Site One Page Site portail (ou portail web) SITE REFERENT : Définition Site statique Site under (ou site-under) Site vitrine Site web SITE-UNDER : Définition Sitelinks – Liens de site SITELINKS GOOGLE : Définition Sitemap Slider SMA – Social Media Advertising SMO SMO : Définition Snippet et Rich Snippet SOCIAL CRM : Définition SOCIAL MEDIA : Définition Social Media Automation Social Media Automation Social Media Monitoring (Veille) Soft bounce : Définition Soumission expresse : Définition Soumission URL : Définition Sous-domaine : Définition Spam : Définition Spam de commentaire : Définition Spamdexing : Définition Sponsoring digital Sponsoring newsletter : Définition Sponsoring site web : Définition SQL – langage de base de données SQL — Sales Qualified Leads (Prospects qualifiés par les équipes commerciales) SSP Startup (ou start-up) Stéganographie Storytelling : Définition Stratégie de contenu Stratégie de différenciation : Définition Stratégie Digitale Streaming Streaming : Définition Surf rémunération : Définition Système d’exploitation

T

Tableau de bord web Tag Tag de conversation : Définition Tag de tracking : Définition Tag maitre : Définition Tag Youtube Taux attrition email : Définition Taux d’abandon de caddie : Définition Taux d’abandon panier : Définition Taux d’engagement (Facebook) TAUX D’AJOUT AU PANIER : Définition Taux de Clic (CTR) Taux de conversion Taux de rebond Taux de rebond : Définition Taux de retour (Google) Taux de transformation TCAM Teaser Template (page web) Testimonial Thème WordPress TIC et NTIC Timeline TQL — Teleprospecting Qualified Leads (Prospects qualifiés par les équipes de téléprospection) Tracker et tracking Tracking Trading Desk Transcréation Transformation digitale (ou numérique) Troll Twitter Analytics

U

URL URL canonique Usenet (newsgroup) UTM UX Design (User eXperience)

V

Vanity URL Veille concurrentielle Veille Internet Verbatim Virtualisation Vlog VPN (Réseau Privé Virtuel)

W

Web Analytics Web to Print Web-to-store, drive-to-store et drive-to-shop Webinar Webmail Webmarketing Webmaster Widget Wiki Workflow

Z

Zoning, wireframe et mockup