[Infographie] L’histoire réciproque du CRM et du Marketing Automation

Une infographie 1min30 pour mieux comprendre l’histoire des derniers nés du web, deux jumeaux nés presque en même temps, aux nombreuses similitudes, et dont la complicité va tirer tout le secteur de l’IT dans les prochaines années. Une histoire déjà riche en acquisition et en acteurs dont la concentraton est en marche. Depuis l’avènement des premières solutions de comme Salesforce, Marketing Automation et CRM fonctionnent clairement par l’intégration du premier dans le second : un deal qui marche et intéresse bon nombre de grandes entreprises et PME soucieuses d’améliorer le ROI, mais aussi la complémentarité entre leurs forces de ventes et les directions marketing.

Un business qui a le vent en poupe si on en croit le Gartner, en effet le média américain table sur des dépenses marketing supérieures à celles des DSI dans le domaine de l’IT avant 2017. Le marketing devient cloud, automatisé et totalement intégré dans le tunnel de vente.

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