Downsell

Explication de la méthode de Downsell :

Le Downsell consiste à proposer au client qui n’est pas aller jusqu’au bout de son achat une descente en gamme du produit qu’il a consulté. Cette offre opère quand le client n’a pas n’est pas satisfait par les services proposés, soit car ils ne répondent pas à sa demande, soit qu’il les trouve trop chère. La méthode de Downsell peut aussi intervenir lorsque le consommateur ne mord pas à l’hameçon du Upsell mais qu’il adhère déjà à une offre. On peut alors lui proposer un service plus évolué à un prix plus élevés que celui de bases, mais moins couteux que celui proposer à l’Upsell.

Principe de réalisation du Downsell :

Vous avez été intéressé par ce produit mais vous ne l’avez pas acheté, peut être que ce produit moins évolué à un coût inférieur vous conviendra plus.

Ou

Vous voulez acheté ce produit mais notre offre plus ne vous intéresse pas, peut être que notre offre un peu moins plus vous conviendra.

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