Community Management : Comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques

Matthieu CHEREAU

L’ animation de communautés en ligne, Community Management est une pratique émergente dans de nombreuses entreprises. Quelle est cette nouvelle activité que doivent développer les entreprises ? Qui doit la prendre en charge ? Comment s’organise-t-elle ? Cet ouvrage propose de définir ce nouveau métier et l’ensemble des outils indispensables pour réussir.

L’Agence SAPHIR, dispose d’un département Community Management et met en œuvre pour ses clients des stratégies globales de Buzz Marketing, en particulier via le Community Management.

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