Définition, qu’est ce qu’un auto-repondeur?
Dans le monde du marketing internet, la concurrence est rude et féroce entre les site internet pour conquérir le cœur de nouveaux clients, l’auto-répondeur peut être un moyen pour capter l’attention de vos nouveaux prospects.
Vos objectifs en tant que site de e-commerce ou vitrine:
- Attirer de nouveaux visiteurs
- Capter et garder leur attention
- Les amener à effectuer un achat
- Les fidéliser
Un auto-répondeur est un outil puissant du marketing relationnel et l’email marketing.
Un auto-répondeur est un programme informatique qui remet automatiquement un message pré-écrit à toute personne qui entre ses coordonnées sur le site.
A quoi sert l’auto-responder ?
- L’auto-répondeur sert à diffuser de l’information à vos prospects.
- L’auto-répondeur sert à vous construire une liste de prospects.
- L’auto-répondeur assure le suivi de vos prospects.
- L’auto-répondeur vous donne la possibilité d’offrir une formation sur une longue durée.
- L’auto-répondeur augmente vos chances de faire des ventes.
- L’auto-répondeur vous permet de faire du soutien à la clientèle.
Fonctionnalités :
- Envoi de messages de remerciement (suite à un téléchargement par exemple)
- Envoi de messages de relance
- Informations produits
- Brochures
- Commandes
Quels sont les avantages:
- Réponse adéquate et rapide qui va créer une bonne impression chez votre client
- Fait gagner du temps, de l’argent et des compétences
Conseils :
- Choisir un répondeur adapté à vos besoins
- Choisir un répondeur flexible qui pourra personnaliser et cibler les réponses aux clients
- Envoyer un contenu inattendu pour surprendre vos prospects
- Offrir un cadeau après l’inscription
- Prévoir un envoi d’un contenu indispensable au site
- Après XX jours d’inscription sans achat, envoyer une offre commerciale
- Envoyer des témoignages sur votre activité
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