Le retargeting est une forme de publicité online pour les boutiques de e-commerce. Le retargeting fait partie des techniques d’Outbound marketing mais nous ne sommes pas sectaire.
De quoi s’agit-il plus précisément ?
Il s’agit d’un type de publicité s’adressant aux internautes ayant visités un site web commerçant et consulter des produits sur ce site mais n’ayant pas finalisé leur acte d’achat.
Lorsque l’internaute se trouve sur un autre site, il voit une publicité avec les produits qu’il avait consultés. Cela incite les internautes à se rendre de nouveau sur le site afin d’y finaliser ses achats.
Comment marche le retargeting ?
- L’internaute est identifiés et suivi par un cookie.
- Il quitte votre site internet et surfe sur d’autres sites.
- Sur les sites partenaires, les internautes sont reconnus grâce au cookie.
- La bannière publicitaire ciblée s’affiche.
- Les internautes cliquent sur votre bannière publicitaire, ce qui les dirige directement sur la page produit de votre e-boutique.
De nombreux sites de e-commerce utilisent cette technique. Les plus connus étant : Amazon, Cdiscount, La Redoute, La Fnac…
En effet cette technique a fait ses preuves et possède de nombreux avantages comme un impact plus important, cette technique interpelle car le consommateur se pose la question de savoir comme ce phénomène a pu se produire. Ainsi le taux de clic est plus important que pour une publicité basique : 5% contre 0,5% ce qui vous permet d’avoir un taux de conversion plus important, d’où un chiffre d’affaires en hausse.
Quelles sont les étapes pour mettre en œuvre une campagne de retargeting ?
- Choisir un prestataire
- Choisir le type de bannière qui vous intéresse
- Déterminer un budget et une durée pour cette campagne
- Utiliser un tracker sur vos pages
- Sélectionner vos partenaires
Il existe 2 types de retargeting :
- Online : lorsque l’internaute visite un site marchand et retrouve les mêmes produits sur un autre site
- Par e-mail : la publicité est envoyer par e-mail si l’internaute a laissé ses informations sur le site web.
Quels sont les inconvénients du retargeting ?
- Cette pratique ne vous permet que de convertir vos prospects en clients et non d’obtenir de nouveaux prospects
- Les internautes n’aiment pas se sentir traqué car cela nuit à leur tranquillité ainsi qu’à leur vie privée
Combien ça coute ? En utilisant Criteo comme prestataire, il faut compter un budget minimal de 5 000 euros.
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