Voilà plusieurs mois que je travaille sous forme d’atelier avec mes clients pour co-construire leur stratégie Inbound et lancer des projets complexes. Depuis que j’ai systématisé cette méthode, je n’y vois que des avantages. Nous définissons ensemble des plans d’action innovants, pragmatiques, compris et partagés par tous. Ces ateliers sont rentables pour l’agence, mais aussi pour le client qui, en un temps réduit, obtient un résultat probant. Je ne connais pas de client qui n’en soit pas satisfait. Fort de cette expérience réussie, je souhaite appliquer la même démarche pour l’ensemble de nos missions, en associant plus étroitement nos clients à nos process.
La co-création : c’est quoi ?
La cocréation consiste, pour une entreprise, à développer des produits ou services en collaboration active avec ses clients et ce, de façon durable. En marketing, la co-création est souvent comprise comme du crowdsourcing à travers des plateformes telles que Eyeka ou Feat’R, qui permettent de faire appel à une communauté mondiale de créateurs pour participer à l’idéation et à la réalisation des campagnes.
Pour une agence, ce type de plateforme peut être perçu comme une nouvelle forme de concurrence et de désintermédiation. Les annonceurs se passant des agences pour réaliser leur campagne en travaillant directement avec les clients d’une part, ou les médias d’autre part, ces derniers proposant désormais des services créatifs. Vous pourrez voir à ce propos l’article que nous avons publié dans le Monde en 2013 sur la redistribution des rôles entre agence, annonceurs et média.
Plutôt que de considérer ces nouvelles plateformes et ces nouveaux modes de collaboration comme une menace, 1min30 a choisi d’en faire une opportunité !
Pourquoi la co-création chez 1min30 ?
Comme nous l’avions déjà évoqué en 2013, nous vous proposons d’être plus que de simples exécutants et nous positionnons comme les producteurs délégués, ou les éditeurs délégués, des annonceurs qui se transforment en média.
À ce titre, nous mettons la co-construction et la co-création au coeur de toutes les missions que vous nous confiez.
Pour vous, nous sommes des facilitateurs, des animateurs et parfois même des curateurs. Nous savons que nous ne savons pas. Seuls, nous ne pouvons rien, même si nous réunissons des compétences dans tous les domaines du marketing et de la communication, des expériences riches, une bonne connaissance du digital et des talents primés.
Pour définir des stratégies efficaces, des créations justes, nous avons besoin de vous, de votre connaissance du marché et du fonctionnement de votre organisation. Nous avons aussi besoin parfois de vos clients, de leurs idées et de leurs retours. Nous sommes à votre écoute et à celle du monde extérieur. Cette écoute, ce partage, nous les avons intégrés dans nos process de travail.
Comment se passe la co-création chez 1min30 ?
Ainsi, notre mission allant au-delà de la simple réalisation de prestations, nous vous proposons une approche collaborative tout au long du process :
- de conception des campagnes et des stratégies,
- de production des outils et des créations,
- de diffusion des contenus et des messages,
- et d’optimisation de la conversion.
Nous vous associons à chacune de ces quatre étapes de notre méthodologie de co-création pour que les stratégies que nous appliquons, que les créations que nous réalisons, que les messages que nous diffusons, soient les plus efficaces et pertinents.
Dans les faits,
- nous vous formons au fur et à mesure des projets en partageant avec vous nos expertises et savoir faire,
- nous vous proposons la mise en place des processus d’idéation collaboratifs mais aussi parfois avec vos clients pour imaginer les stratégies et les concepts créatifs les plus justes,
- nous recettons les projets dans le cadre d’ateliers permettant ainsi de finaliser rapidement les projets en minimisant les allers-retours et de vous transférer les compétences.
Cette méthode nous permet, ensemble, d’être plus performants et efficaces, avec de meilleurs campagnes, et de vous accompagner dans votre transformation digitale. Le partage de nos savoir-faire et la confrontation des diverses compréhensions des enjeux permettant, in fine, de mieux vous satisfaire.
La co-création au sein d’1min30, c’est gagnant-gagnant-gagnant :
- Gagnant pour vous,
- Gagnant pour nous,
- Gagnant pour vos clients.
Pour en savoir plus sur notre démarche de co-création je vous invite à visualiser notre vidéo sur le sujet :
Pour en savoir plus, retrouvez notre livre blanc Inbound Marketing : faire de sa marque un média et transformer son audience en clients, et contactez notre agence Inbound Marketing.