Le Community Management : Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

Sylvain Guéguen, Catherine Ertzcheid, Benoît Faverial



La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l activité de ces groupes en ligne pour développer l entreprise : voilà le rôle du community manager. Dans ce livre, de nombreux conseils pour vous lancer, choisir les meilleurs outils (pour votre blog, Facebook, Twitter…).

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Pour en savoir plus, contactez directement Dominique Gibert, l’Editeur, par e-mail : diateino@wanadoo.fr ou au 01 46 51 62 44.

L’Agence SAPHIR, dispose d’un département Community Management et met en œuvre pour ses clients des stratégies globales de Buzz Marketing, en particulier via le Community Management.

Pour plus de renseignements contactez-nous au 01 53 24 91 91 ou par e-mail : agence@bleusaphir.com


Gabriel Szapiro: Le digital révolutionne les modes de communication, l'information et, en conséquence, le marketing. Conscient de cette révolution, j'ai depuis deux ans mis en oeuvre pour nos clients des stratégies d'Inbound Marketing, reposant sur quatre cultures : l'innovation, l'obsession-client, la différence et le brand content. Chargé de conférence à HEC et à l'ESSEC ainsi que dans d'autres écoles de commerce en France et à l'étranger, je me suis engagé à promouvoir l'Inbound Marketing à l'aide de mon récent livre : "l'Inbound Marketing selon la Stratégie du Sherpa", édité chez Jacques Marie Laffont éditeur. 
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