Le cloud marketing

Qu’est ce que le cloud computing

Le cloud computing est d’abord une nouvelle possibilité technique à fort potentiel utilisé au niveau informatique. Il s’agit d’un nouveau type de gérance informatique basé dans les « nuage » (cloud en anglais) et qui permet la dématérialisation de l’informatique.

Il s’agit donc de la mise en réseau d’un ensemble de matériel informatique , réseaux, logiciels et accessible partout dans le monde pour les utilisateurs. Le cloud est avant tout un service qui va permettre de faciliter et optimiser l’utilisation des systèmes d’informations pour les entreprises comme pour les particuliers

Quels en sont les avantages ?

• Propose un ensemble d’information disponible en self service, accessible partout et par tous
• Ce système permet aux utilisateurs d’accéder au cloud à partir de n’importe quel technologie : ordianateur, téléphone, tablette…
• Mutualisation des connaissances, des compétences et des moyens techniques, tous les outils informatiques peuvent être regroupés en un seul appareil « imaginaire » contenu dans le cloud
• Contrôle : l’ensemble des utilisations du cloud peuvent être quantifiées et qualifiées à des fins de contrôle
• Diminution des coûts, tous les outils informatiques sont mutualisés donc leur maintenance est plus facile, rapide et moins coûteuse
• Disponibilité du système à n’importe quelle heure de la journée
• Implantation rapide

Ces nuages peuvent être public (grand public), privé (pour une organisation) ou communautaires (pour des membres partageant un intérêt commun), ils peuvent servir à des utilisations diverses et variées. Ils permettent de gérer les infrastructures informatiques à distance et de vérifier la transmission de l’information

Ce système est d’ailleurs largement utilisé pour les jeux en ligne, les « gameurs » ont seulement besoin de se connecter à leur compte au travers d’internet pour pouvoir jouer en ligne avec toute leur communauté

Quels sont les inconvénients ?

• Risques puisque accessible de partout
• Dépendance vis-à-vis du cloud et donc du fournisseur
• Perte de la maitrise de leur système d’information qui s’externalise

Comment peut il servir le marketing et l’entreprise ?

Le service proposé par le cloud computing va permettre de concilier les interets du service marketing avec ceux du service commerciale.
En effet, l’objectif pour ces 2 services est d’améliorer la rentabilité et l’efficacité de l’entreprise tant dans sa stratégie, que dans son offre, l’exploitation de ses données, la logistique etc…

Le cloud va permettre d’aligner les stratégies de ces 2 départements afin d’améliorer leur productivité et leur complémentarité. Le cloud va aussi permettre au marketing de vérifier la rentabilité et l’efficacité de leurs actions et de leurs programmes. Ainsi il est possible d’observer le ROI de chaque action sur le chiffre d’affaire.

Cette technique va permettre au service d’ajuster leurs campagnes en fonction de la réponse de leurs clients.
Le cloud va permettre à une entreprise d’optimiser la cohérence de son image avec ses cibles, son marché, son offre…

L’avenir du marketing est dans le cloud et son utilisation se révèle désormais de plus en plus indispensable.

Utilisez vous cette technologie? Vous semble-t-elle fiable?

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