EDHEC : une politique de Community Management réussie pour promouvoir un événement
L’EDHEC, faut-il encore le préciser, est une école de commerce qui compte aujourd’hui pas moins de 18 000 diplômés. Pour accompagner et accentuer son développement, le groupe EDHEC a décidé de se doter d’un campus international à Lille Métropole et d’un campus entièrement réaménagé à Nice. L’inauguration de ces deux bâtiments a été l’occasion d’un événement majeur, l’E-DAY, géré par l’association l’EDHEC Alumni.
L’association Alumni disposait déjà d’une fanpage, mais les objectifs étaient les suivants :
* Assurer à l’événement une excellente visibilité auprès des diplômés identifiés sur Facebook
* Maximiser le nombre de participants à l’E-DAY pour que l’événement soit une réussite
* Augmenter le nombre de fans sur la fanpage de l’EDHEC Alumni
Pour ce faire, un onglet « E-DAY » dédié à la promotion de l’événement a été intégré sur la fanpage de l’association.
Cet onglet est devenu la homepage pour tous les non fans et reprenait toutes les infos essentielles liées à l’événement : processus d’inscription, offres spéciales pour réserver sa venue, lien vers les événements Facebook créés pour l’occasion et enfin une bannière pour devenir fan de l’association Alumni.
Une nouvelle photo de profil a également été créée pour l’association.
Dans un deuxième temps, une animation de la fanpage via des publications fréquentes a été mise en place : vidéos, photos, témoignages, infos exclusives. Le but étant d’intéresser les membres de la fanpage et de les inciter à s’inscrire.
Enfin, une politique d’ « infiltration » a été mise en oeuvre auprès des communautés EDHEC présentes sur Facebook pour promouvoir l’E-DAY ainsi que la fanpage Alumni, qui devait devenir le lieu numéro 1 pour se renseigner et s’inscrire à l’E-DAY.
Les résultats obtenus ont été satisfaisants : l’événement a été un succès grâce à de nombreux participants et la fanpage Alumni a vu son nombre de fans augmenter en un laps de temps assez court. Après l’événement, l’onglet existant a été remplacé par un onglet de remerciements.
