Inbound marketing et prospection téléphonique

Vous en avez marre que l’on vous raccroche au nez après avoir fait votre pitch commercial au téléphone ? Ou marre de vous sentir agressé par un prospect lorsque vous l’appelez aux environs de midi ? Il est grand temps d’intégrer l’inbound marketing dans votre stratégie de prospection téléphonique.

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Marketing entrant Lorem Ipsum

Lorem Ipsum est simplement un texte factice de l’industrie de l’impression et de la composition. Lorem Ipsum est le texte factice standard de l’industrie depuis les années 1500, quand un imprimeur inconnu a pris une galère de caractères et l’a brouillée pour en faire un livre de spécimens. Il a survécu non seulement cinq siècles, mais aussi le saut dans la composition électronique, demeurant essentiellement inchangé. Il a été popularisé dans les années 1960 avec la sortie de feuilles Letraset contenant des passages du Lorem Ipsum, et plus récemment avec un logiciel de publication assistée par ordinateur comme Aldus PageMaker comprenant des versions de Lorem Ipsum.

Faites une prospection téléphonique ciblée !

D’accord ! Nous avons les appels illimités sur nos téléphones mais est-ce une raison pour appeler tout le monde sans raison ?

Dans une démarche d’inbound marketing, on appelle  uniquement les personnes qui sont engagées avec votre marque/entreprise/produit. Cet engagement peut provenir du téléchargement d’un livre blanc, d’une fiche produit, etc.

Soyez réactif !

Après avoir repéré les clients ou prospects intéressés par votre marque/produit/service, il faut faire vite ! En effet, sauf si vous êtes le seul acteur sur son marché, un client se renseigne auprès de la concurrence et compare les offres.

Donc, pour ne pas perdre un client potentiel, il faut l’appeler rapidement !

Ne cherchez pas à vendre à tout prix !

En parlant tout de suite de vente, vous risquez fort de perdre l’intérêt que vous accorde un client potentiel, et aussi de nuire à votre image de marque. Le mieux est de lancer la conversation avec des éléments simples.

Imaginons le cas d’une personne qui télécharge le livre blanc que vous avez soigneusement écrit sur « comment bien choisir ses skis ? ». Le fait de la contacter quelques jours après le téléchargement pour lui demander si ce livre blanc lui a été utile et si elle a d’éventuelles questions, sera mieux perçu que de lui réciter un argumentaire de vente.

Cela ne signifie pas que vous oubliiez de vendre votre produit ! En effet, en répondant aux questions de l’interlocuteur, vous pouvez lui proposer vos services ou produits en rapport avec ses attentes.

Vous l’aurez deviné, cela nécessite de se familiariser un peu avec le client/prospect avant de l’appeler.

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