SDR – Sales Development Representative
SDR est un acronyme pour le terme anglais de Sales Development Representative ou Responsable Prospection Commerciale. Dans les nouvelles formes d’organisation commerciale qui prône la spécialisation des vendeurs en fonction de leur activité, le SDR est en charge de la prospection commerciale sortante. Le SDR a donc les missions suivantes:
- construire des listes de prospection
- engager les prospects par email ou téléphone
- qualifier les prospects et les transmettre à des commerciaux plus senior, les Account Executives.
Cette nouvelle forme d’organisation commerciales est inspirée de celle des équipes de Salesforce et est promue par Aaron Ross dans son livre best seller de la vente « Predictable Revenue » qui a démocratisé les techniques d’Outbound Prospecting en complément de la vague d’Inbound Marketing.
Dans l’infographie, ci-dessous la société SalesLoft indique les différences entre un SDR et un Account Executive :
Si cette définition vous a été utile je vous invite à découvrir nos conseils pour mettre en place votre organisation commerciale.
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