Remarketing (retargeting)

Fonctionnement du remarketing

A l’aide d’un code spécial inséré dans toutes les pages du site, on analyse le comportement des internautes, par exemple la catégorie ou le type de produits consultés sur une boutique en ligne. On utilise ensuite ces données pour proposer une publicité web mieux ciblée et tenant compte de cet historique de navigation.Cette technique permet d’améliorer de manière significative le taux de conversion du commerce électronique.

Remarketing ou retargeting ?

Le terme de remarketing est utilisé par Google pour désigner en réalité ce qu’il est couramment convenu d’appeler du retargeting. Pour les puristes, le remarketing inclut généralement le retargeting augmenté d’une réutilisation des données collectées pour réaliser de l’e-mailing comportemental ciblé, une démarche assez proche des techniques de marketing automation.

Exemple d’utilisation du remarketing

L’une des utilisations du remarketing consiste par exemple, dans le cadre d’une campagne Adwords display, à resoumettre aux internautes des produits qu’ils ont déjà consultés dans une boutique en ligne :

Un internaute a visité une boutique de lampe, et a consulté un produit X
L’internaute quitte la boutique, et se rend sur un site web tiers (un forum par exemple) qui propose des publicité AdSense (blocs de pub en contexte du site)
La publicité met en avant le produit déjà consulté sur la boutique de lampe

Les remarketing en SEA

Dans le cadre de campagnes de liens sponsorisés (SEA), il est également possible d’utiliser le remarketing pour adapter les annonces affichées dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).Exemple : un site web A réalise une campagne sur le réseau de recherche d’Adwords. Un internaute ayant déjà visité ce site web effectue une nouvelle recherche dans le moteur de recherche. On pourra alors adopter une stratégie différente pour tenter de le faire revenir sur le site :