Plan marketing

Qu’est-ce qu’un plan de marketing ?

Un plan de marketing est un document opérationnel qui décrit une stratégie marketing qu’une organisation mettra en œuvre pour générer des ventes et atteindre son marché cible. Un plan de marketing détaille les campagnes de notoriété, de trafic et de conversions à entreprendre sur une période donnée, y compris la manière dont l’entreprise mesurera l’effet de ces initiatives.

Les composantes d’un plan de marketing sont les suivantes :

Étude de marché pour étayer les décisions
Des messages clés en fonction des cibles
Une sélection des leviers à utiliser pour réaliser la promotion de produits et de services (numérique, radio, Internet, magazines spécialisés, et la combinaison de ces plateformes pour chaque campagne)
Des objectifs à atteindre pour mesurer l’efficacité du plan d’action voir notre article sur la ScoreCard 1min30

Le plan de marketing doit être ajusté en permanence sur la base des résultats atteints.

Différence entre plan marketing et stratégie marketing

Les termes « plan de marketing » et « stratégie de marketing » sont souvent utilisés de manière interchangeable, car un plan marketing est élaboré sur la base d’un cadre stratégique global. Dans certains cas, la stratégie et le plan peuvent être intégrés dans un seul document, en particulier pour les petites entreprises qui peuvent ne mener qu’une ou deux grandes campagnes par an. Le plan décrit les activités de marketing sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle, tandis que la stratégie de marketing décrit la proposition de valeur globale.

Comment créer son plan marketing ?

Jusqu’à présent, il n’existait pas de démarche vraiment structurée pour créer son plan marketing. Il s’agissait de partir de sa proposition de valeur, d’analyser l’existant, d’imaginer diverses actions permettant de générer des clients, et de prioriser ces actions en fonction du ROI espéré.

Avec l’Acquisition Strategy Design, nous avons inventé une approche systémique basée sur le parcours client pour :

Concevoir sa stratégie d’acquisition client ;
Organiser et aligner ses équipes Marketing, Communication et Ventes ;
Définir et prioriser ses actions et ses investissements d’acquisition client.

Cette méthode se déroule en 4 étapes:

Compléter l’Acquisition Canvas pour se poser les bonnes questions pour comprendre le parcours d’achat client
Formaliser son parcours d’achat type
Construire sa matrice d’acquisition pour identifier toutes les actions à mettre en place permettant de faire progresser le client dans son parcours d’achat
Prioriser ces actions de façon structuré en remontant le parcours d’achat depuis la fin.

Exécution et ajustement permanent d’un plan marketing

Un plan de marketing peut être ajusté à tout moment en fonction des résultats obtenus. Par exemple, si les performances des publicités digitales sont meilleures que prévues, le budget d’une campagne peut être ajusté à la hausse. Le défi pour les responsables marketing est de s’assurer que chaque levier dispose de suffisamment de temps pour montrer des résultats.

Pour construire votre plan marketing, je vous invite à nous contacter pour réaliser ensemble un atelier Acquisition Strategy Design ainsi qu’à télécharger les 2 premiers chapitre de notre livre sur le sujet.