Opt-in : Définition
Définition : Opt-in
La notion d’Opt-In est essentielle dans le cadre des actions de webmarketing. L’opt-In désigne le consentement d’un internaute à recevoir des e-mails publicitaires.
L’Opt-in permet d’améliorer drastiquement le taux de clic et le taux de conversion d’une campagne e-mailing.
Consentement et loi LEN
L’Opt-In est intimement lié à la loi LEN (loi dédiée à la confiance en l’économie numérique) qui a imposé cette règle. Il est important de noter que cette loi fait suite aux préconisations proposées par la CNIL.
L’Opt-In joue un rôle clé quant à l’utilisation d’un e-mail lors d’un envoi à caractère commercial. L’Opt-In est également une norme concernant les SMS commerciaux.
A ce titre, les bases e-mails dites saines précisent toujours qu’elles sont Opt-In. Ce consentement est un facteur clé de succès pour une action commerciale du type e-mailing. Si les destinataires acceptent la réception d’e-mails commerciaux, le taux d’ouverture et le taux de conversion seront bien plus importants que dans le cas contraire.
Opt-In et conception de l’e-mail
L’Opt-In est essentiel pour la réussite d’une opération commerciale, mais il faut également que certaines règles soient également respectées :
- L’e-mail doit avoir un objet attractif qui entraine son ouverture
- Le contenu doit être clair, pertinent et direct
- Offrir une possibilité de se désabonner clairement indiquée dans l’e-mail
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